SEU CALL CENTER HOME OFFICE
FalaCrm - Nunca foi tão fácil mudar a sua operação de call center para home office!
A solução para o seu call center não parar
FalaCrm - Discadora e Crm juntos, assim fica mais fácil de trabalhar e conquistar novos clientes!
O FALACRM permite que você tenha mais controle da produtividade da sua equipe de vendas e ainda...
As chamadas são feitas de forma automática pelo discador preditivo e encaminhadas para os atendentes através do FalaCRM ou ligando manualmente.
Dessa forma, você consegue ditar o ritmo de atendimento do seu setor de vendas, eliminando o tempo ocioso entre as chamadas e maximizando a produtividade dos seu agentes do call center.
Crie um ambiente único para o atendente com maior aderência ao seu negócio.
Toda informação do seu cliente em um só lugar
De maneira simples, toda informação necessária para o seu atendente estará disponível em sua tela. Permitindo que seu cliente tenha um atendimento personalizado, e auxiliando o setor de vendas a fechar negócios de forma mais eficaz e o setor de atendimento a ser mais eficiente.
Gerencie o seu negócio e aumente as suas vendas
Na conquista por novos clientes é necessário tomar decisões rápidas e acertadas, tendo uma visão macro do seu negócio em um único relatório - Funil de Vendas. Defina metas e acompanhe com facilidade a produtividade da sua equipe - Relatório de Manifestação.
A Sete Produções é a maior produtora de cursos para mecânicos no Brasil possuindo um Call Center com mais de 100 operadores.
Até Sexta feira dia 20/03 a operação era realizada na sede da empresa e hoje, terça feira dia 24/03, toda a equipe continua trabalhando home office.
O Melhor custo beneficio do mercado
CRM
Cadastro de cliente e importação de leads e higienização de engano conforme tentativa de contato.
Pabx
Criação de ramal, ligação manual para o cliente e configuração de saída usando plano VOIP ou linhas próprias da empresa (E1, Chipeira).
Discadora
O sistema disca sozinho e o sistema direciona a ligação para o atendente quando o cliente atende descardando as caixas postais.
Dúvidas comuns
O FalaCrm é um software para Call Center?
Tenho um pequeno time de venda que formentar negocios na minha empresa, o FalaCrm É indicado?
Minha operação é de missão critica e não pode parar. Usar sistema em nuvem se o link de internet cai meu call center para. O FalaCrm resolve esse problema?
Não sinto seguro em colocar meus dados na nuvem, o FalaCrm resolve esse problema?
Preciso customizar meu CRM para maior aderência ao meu negócio. As outras soluções que orçei o custo é muito alto para customizar e não se adequa como desejo ao meu negócio, a minha equipe precisa lançar o dados em um sistema e ainda abrir a aba de CRM e complementar a informação, o FalaCrm Resolve esse problema?
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